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ビジネス全般のハウツーの記事一覧

1,380件の記事が見つかりました
1380件中 1101 - 1150 件を表示
クレームの電話で冷静に話を聞くコツ

3,962 view

クレームの電話で冷静に話を聞くコツ
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. 社外とのトラブル
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  7. クレーム対処法
  8.  

お客様からかかってきたクレームの電話でパニックになってしまったことはありませんか。クレーム対応の電話にはいくつかのポイントがあります。 ここでは、クレームの電話で冷静に話を聞くコツを紹...すべて読む

byあい

情報リテラシーの高いキャリアウーマンになる方法

859 view

情報リテラシーの高いキャリアウーマンになる方法
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. 効率アップ
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  7. 情報収集
  8.  

世の中にはテレビ、新聞、インターネットなどでもたらされる情報があふれています。 どの情報がどんな時に役立つのか、取捨選択できる力は社会人として、キャリアウーマンとして、とても重要なこ...すべて読む

byおひさま☆

文章を書くのが苦手な人のための書くコツ

1,841 view

文章を書くのが苦手な人のための書くコツ
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. 基本スキル
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  7. ビジネス文書の書き方
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  9. ビジネス文書のコツ
  10.  
  11. 読みやすい文章を書く
  12.  

学校でこれといった文章術を学ばないので、文章を書くのが苦手という方は意外と多いようです。 しかし、だからといって、書かずに済ませられるかというとそうではありません。仕事、プライベート...すべて読む

byataru

最後まで読んでもらえる文章を書くコツ

1,845 view

最後まで読んでもらえる文章を書くコツ
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. 基本スキル
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  7. ビジネス文書の書き方
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  9. ビジネス文書のコツ
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  11. 読みやすい文章を書く
  12.  

他人に自分の考えや思いを伝えるとき、人は言葉を使います。相手に直接向かい合わずに文章のみを提示する場合、自分の考えや思いを上手く伝えるために最低限必要なことは何でしょう? それは「最...すべて読む

byneko

クレームを受けた時にやってはいけない事10項目

7,683 view

クレームを受けた時にやってはいけない事10項目
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. 社外とのトラブル
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  7. クレーム対処法
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突然のクレーム、あなたならどのように対応しますか? ほとんどの方はまずドキっとし、少し動揺してしまうかもしれません。更にお相手の剣幕次第では、更に緊張感が増してしまうこともありますよね...すべて読む

bycherry

店頭でのクレームへの対処法

1,005 view

店頭でのクレームへの対処法
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. 社外とのトラブル
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  7. クレーム対処法
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店先で働いていると、直接クレームを受けることがあります。 最初に受けた店員の態度によって大トラブルに発展するか、強力なお得意様を作るか決まると言っても過言ではないので、基本をしっかり...すべて読む

byたまごやき

クレーム処理の上手な報告の仕方

2,946 view

クレーム処理の上手な報告の仕方
  1. ビジネス・経済
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  5. 社外とのトラブル
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  7. クレーム対処法
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クレームといっても様々ものがあります。お客様から企業へのクレームから、お客様の勘違いなどもあるでしょう。中には、意見などもクレームとして解釈する人もいます。 しかし、それでは何の解決...すべて読む

byM.L.P

電話でクレームが来た時の対処法

785 view

電話でクレームが来た時の対処法
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. 社外とのトラブル
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  7. クレーム対処法
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商品を売っている店で働いていると、クレームの電話を受けることがあります。 自分の立場によって対応は変わってくるでしょうが、基本的な初期対応をおさらいしておきましょう。 電話でクレ...すべて読む

byたまごやき

電話でのクレームに上手に対処する方法

907 view

電話でのクレームに上手に対処する方法
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. 社外とのトラブル
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  7. クレーム対処法
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コールセンターなどで仕事をしていると必ずクレーム対応の仕事に取り組まなければならないことがあります。自分は悪くないのに怒鳴りつけられたり、取り付くしまもないような怒り方をされる場合もあ...すべて読む

bymoistapple

携帯&パソコンをスケジュール帳として使うコツ

2,220 view

携帯&パソコンをスケジュール帳として使うコツ
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. ビジネスグッズ活用法
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  7. ビジネス手帳
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最近は、携帯やパソコンの普及により、スケジュール管理も電子化してきました。もちろん、紙の手帳もまだまだ現役ではありますが、今回は携帯・パソコンでの効果的な工夫をご紹介していきましょう...すべて読む

byM.L.P

社内情報リテラシーの高いキャリアウーマンになるための3つの行動

13,244 view

社内情報リテラシーの高いキャリアウーマンになるための3つの行動
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. 効率アップ
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  7. 情報収集
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あなたはどんなキャリアウーマンになりたいですか?「この会社のことなら、何でもあの人に尋ねれば大丈夫」というような社内情報リテラシーの高いキャリアウーマンを目指してみませんか? 当記事...すべて読む

byこつこつ

議事録を書くときに気をつけたいこと

8,403 view

議事録を書くときに気をつけたいこと
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. 基本スキル
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  7. ビジネス文書の書き方
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  9. 社内文書
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  11. 議事録
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自分が書いた議事録を読んだ上司に「これってなんのこと?」なんて聞かれてしまったことはありませんか? スキルUPにもつながる議事録を書くときの注意点をご紹介します。 伝える力、まとめ...すべて読む

by家事シャン

人に読んでもらう文章をスムーズに書く方法

1,194 view

人に読んでもらう文章をスムーズに書く方法
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. 基本スキル
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  7. ビジネス文書の書き方
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  9. ビジネス文書のコツ
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  11. 読みやすい文章を書く
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今回は、「人に読んでもらう」ための文章をなるべく素早くスムーズに書く方法をご紹介いたします。 「とりあえず」で文章を書き始めるのもひとつのやり方ですが、相手にきちんと伝わる文章を効果...すべて読む

byゴトウハヤト

文章を見直すときの5つのチェックポイント

3,193 view

文章を見直すときの5つのチェックポイント
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. 基本スキル
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  7. ビジネス文書の書き方
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  9. ビジネス文書のコツ
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  11. 読みやすい文章を書く
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人に読んでもらう文章を書いたときには、提出する前に、読みやすいかどうかチェックすることが大切です。 そこで、当記事では、文章を見直すときのチェックポイントについて解説します。 あな...すべて読む

byこつこつ

店でクレームを受けた時、大事にならない対処法

3,019 view

店でクレームを受けた時、大事にならない対処法
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. 社外とのトラブル
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  7. クレーム対処法
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クレーム とは、直訳すると 「要求」 を指します。日本で現在使われている言葉としては 「苦情」「文句」 の意味合いが強いですね。 ここでは店でお客様からのクレームを受けた時の対処法につ...すべて読む

byくうこ

ビジネス手帳は「夢手帳」!手帳を上手に使うコツ

6,419 view

ビジネス手帳は「夢手帳」!手帳を上手に使うコツ
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. ビジネスグッズ活用法
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  7. ビジネス手帳
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ビジネス手帳を持っていない社会人はいなのではないでしょうか。ポケット手帳、システム手帳、A4のノートを使っている人もいるでしょう。では、その中身はどうでしょう。どんな手帳になっている...すべて読む

byM.L.P

これがあれば安心!オフィスに置いておきたいおめかしアイテム

1,658 view

これがあれば安心!オフィスに置いておきたいおめかしアイテム
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. ビジネス・コミュニケーション力
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仕事帰り、合コンに誘われた、大事な飲み会がある、そんなときに安心のおめかしアイテム! 明日から、オフィスに常備しておいてください。どんなときでも、飲み会皆勤賞でアフター5も充実するこ...すべて読む

by小枝

ITリテラシーの高いキャリアウーマンになるための方法

671 view

ITリテラシーの高いキャリアウーマンになるための方法
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. 効率アップ
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  7. 情報収集
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最近、よく耳にするようになった「リテラシー」という言葉。そもそもリテラシーって何?どうすればリテラシーが高い女性になれるの? そんな素朴な疑問を解決したいあなたへ。リテラシーの高いキ...すべて読む

bynatsu

デキる女になるために

637 view

デキる女になるために
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. ビジネス・コミュニケーション力
  6.  

現代、リテラシーは様々な分野で名を広めています。メディアリテラシー、情報リテラシー、コンピュータリテラシー、ヘルスリテラシーなどです。分野によっては求められる知識や技術は異なりますが...すべて読む

by小枝

リテラシーの高いキャリアウーマンになる方法

632 view

リテラシーの高いキャリアウーマンになる方法
  1. ビジネス・経済
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  5. ビジネス・コミュニケーション力
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あなたは、「リテラシー」という言葉を聞いたことがありますか。手っ取り早く言えば、「リテラシー能力」とは、「読み書き能力」という意味です。 日本の義務教育課程では、国語教育で、「話す・聞...すべて読む

byEl Perrito

リテラシーの高いキャリアウーマンになるための行動

418 view

リテラシーの高いキャリアウーマンになるための行動
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. ビジネス・コミュニケーション力
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リテラシーという言葉そのものは聞いたことがあっても、意味がピンとこないと言われる方も多いかもしれません。もともとの意味は読解力のことですが、最近はある分野の事象を理解・整理し、活用する...すべて読む

bymoistapple

新入社員が先輩とうまく付き合っていくための「ホウ・レン・ソウ」のコツ~基本のキ~

1,333 view

新入社員が先輩とうまく付き合っていくための「ホウ・レン・ソウ」のコツ~基本のキ~
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. 基本スキル
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  7. 報・連・相
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春から新社会人というかたは、職場で先輩とうまく付き合っていけるかどうか不安が大きいでしょう。特に、あまり社交的でない人ならなおさらです。 でも、社交的でなくても、仕事が少々出来なくて...すべて読む

byこつこつ

文章を書くときに気をつけたい3つのこと~社会人編~

1,011 view

文章を書くときに気をつけたい3つのこと~社会人編~
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. 基本スキル
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  7. ビジネス文書の書き方
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  9. ビジネス文書のコツ
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  11. 読みやすい文章を書く
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最近こんな文章を見かけました。 ○○とゆわれました。 こんにちわ、○○です。 お伺いさせて頂きます。 少し前まではこんなものもありましたね。 ょろしくおねがぃします。 親...すべて読む

by小梅

1日を90分で区切る「90分仕事術」午前中編

503 view

1日を90分で区切る「90分仕事術」午前中編
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. ビジネス・コミュニケーション力
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1日は24時間。 これはお金持ちにも、有名人にも、そしてあなたにも、同様です。 その24時間をもっと有効にすることによって、あなたの人生もより有効になる方法をご紹介します。 まずは...すべて読む

byknnkanda

ウェブ上で読みやすい文章を作るコツ

931 view

ウェブ上で読みやすい文章を作るコツ
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. 基本スキル
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  7. ビジネス文書の書き方
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  9. ビジネス文書のコツ
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  11. 読みやすい文章を書く
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文章を人に読ませると言うのは、思っているよりも難しい事です。読み手が見やすい文章とはどういう物でしょうか。 ここでは、印刷された文書ではなく、 インターネットで文を作る時に読み手に見や...すべて読む

byくうこ

How-to(ハウツー)文章を書くときに気をつけたい事

736 view

How-to(ハウツー)文章を書くときに気をつけたい事
  1. ビジネス・経済
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  5. 基本スキル
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  7. ビジネス文書の書き方
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  9. ビジネス文書のコツ
  10.  
  11. 読みやすい文章を書く
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How-to(ハウツー) とは、何かをする事や考え方に対する「やり方」「方法」を書く事を言います。 人に何かを教えるために書く文章ですから、自分自身にも何らかの経験がある事が望ましいわ...すべて読む

byくうこ

メールを見やすく書くコツ

2,748 view

メールを見やすく書くコツ
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  3. ビジネス全般
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  5. 基本スキル
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  7. ビジネス文書の書き方
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  9. ビジネスメール
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今やコミュニケーションの主要な方法となっているのが携帯電話やパソコンを使ったメールですね。 プライベート以外にも仕事のことを全部メールで済ませることがあったりと、メールは私たちにとって...すべて読む

bysyu

読みにくい文章を読みやすくするコツ

1,336 view

読みにくい文章を読みやすくするコツ
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. 基本スキル
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  7. ビジネス文書の書き方
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  9. ビジネス文書のコツ
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  11. 読みやすい文章を書く
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文章は、なるべく他人に伝わりやすく読みやすいものにしたいですよね。 そこで、当記事では、読みにくい文章を読みやすくするコツについて解説します。 読みにくい文章は、ダラダラと一文が長...すべて読む

byこつこつ

ビジネスメールを書くときに気を付けたい3つのポイント

1,892 view

ビジネスメールを書くときに気を付けたい3つのポイント
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. 基本スキル
  6.  
  7. ビジネス文書の書き方
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  9. ビジネスメール
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インターネットが普及して、ビジネスでもプライベートでもメールでのやりとりが一般化してきました。でも、顔の見えない相手とのやりとりには思った以上の気遣いが必要です。 今回はビジネスメー...すべて読む

bynatsu

伝わりやすい文章を書くためのポイント

8,755 view

伝わりやすい文章を書くためのポイント
  1. ビジネス・経済
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  5. 基本スキル
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  7. ビジネス文書の書き方
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  9. ビジネス文書のコツ
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  11. 読みやすい文章を書く
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文章を書くのが苦手という人も多いのではないでしょうか。しかし、いくつかのポイントを押さえると、より相手に伝わりやすい文章を書くことができます。 今回は文章を書くときに気をつけたいことを...すべて読む

byあい

読みやすい文章を短時間でささっと書くコツ

1,145 view

読みやすい文章を短時間でささっと書くコツ
  1. ビジネス・経済
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  5. 基本スキル
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  7. ビジネス文書の書き方
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  9. ビジネス文書のコツ
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  11. 読みやすい文章を書く
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生活していると、ふとした瞬間に文章を書く場面に出くわしたりする事がありますよね。そんな時、短時間でささっと読みやすい文章が書けたら凄く素敵だと思いませんか? そんなあなたに、今回は読み...すべて読む

bymiro

タイムスケジュールを組んで時間の節約をする方法

7,650 view

タイムスケジュールを組んで時間の節約をする方法
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. 効率アップ
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  7. スケジュール管理
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どんなに忙しくても、一日は24時間しかありません。時間を上手に使って効率よく仕事をこなして時間を節約するしかないですよね。 仕事を持っている主婦の方などは本当に大変だと思います。専業...すべて読む

byしろたま

すき間時間の有効活用ー1円・5円型活用法

1,183 view

すき間時間の有効活用ー1円・5円型活用法
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. 効率アップ
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  7. スケジュール管理
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現代人は忙しいです。だから、やりたいことがあっても、なかなか時間がなくてやれないと思っています。 でも、ちょっと工夫すると、やりたいことをする時間が生み出せます。その方法、1円・5円型...すべて読む

byネットビジネスプランナー

仕事でぶち当たった壁を乗り越える方法

6,476 view

仕事でぶち当たった壁を乗り越える方法
  1. ビジネス・経済
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  5. ビジネス・コミュニケーション力
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どんな仕事でも、行き詰まる時はあります。ベテランの内に入る人でもそうなのですから、慣れないうちはなおさらです。 仕事の上で突き当たった壁を、どのようにして乗り切っていったらいいでしょう...すべて読む

byビーチャー

自分を進化させるための時間分類法

16,697 view

自分を進化させるための時間分類法
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. 効率アップ
  6.  
  7. スケジュール管理
  8.  

時間は1日24時間しかありません。そういう意味ではすべての人に平等に分け与えられたものです。 しかし、時間を効率よく使う人と、無駄に使う人では、生活に大きな差が出てきます。 ここでは効...すべて読む

byネットビジネスプランナー

習慣をリセットして自由な時間を劇的に増やす方法

1,503 view

習慣をリセットして自由な時間を劇的に増やす方法
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. ビジネス・コミュニケーション力
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私たちの生活は、割と無駄な習慣によって時間を占められてしまっています。そのせいで、やりたい事をやるための時間がなくなってしまっています。 無駄な習慣を効率良くやるようにするのではなく、...すべて読む

byaff

仕事に行き詰まってしまったときの対処法

1,956 view

仕事に行き詰まってしまったときの対処法
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. ビジネス・コミュニケーション力
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どんな人でも仕事をしていくうちに行き詰まってしまったり、困った事態が生じたりすることを経験するものです。 そのときに上手く対処できるかどうかは、その後の人生に大きな影響を与えることも...すべて読む

byhatchiy

仕事で行き詰まりを解決するコツ

1,123 view

仕事で行き詰まりを解決するコツ
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. ビジネス・コミュニケーション力
  6.  

働いていると仕事で行き詰まることが必ずあります。現在の仕事がうまくいかなくなったり、任されている仕事に意欲がわかなくなったり、将来に自信がなくなったりということがあります。 そういう時...すべて読む

bygarpi

行き詰まった状況を打破する仕事術

5,854 view

行き詰まった状況を打破する仕事術
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. ビジネス・コミュニケーション力
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仕事をしていると、いつでも順風満帆というわけにはいきません。やはり、行き詰まってしまうときもあります。 しかし、行き詰まったときにどのように対処するかで、デキル人になれるかどうかの分...すべて読む

byhatchiy

仕事でいきづまったり悩んだときに知っておきたい心構え

4,139 view

仕事でいきづまったり悩んだときに知っておきたい心構え
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. ビジネス・コミュニケーション力
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仕事とプライベートの両立って簡単ではないですよね。理由はいくつかあると思いますが、やはり 問題をどちらも解決できていないから ではないでしょうか。まずは1つに焦点を絞って解決に行動して...すべて読む

bygage

手紙・メールに関する最低限のマナー

5,395 view

手紙・メールに関する最低限のマナー
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. 基本スキル
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  7. ビジネス文書の書き方
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  9. ビジネスメール
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手紙 や メール でのマナーって意外とよく知られていないですよね。でもいざ必要になったときに恥ずかしい思いをしてしまいます。 そこで今回は 手紙・メールに関する最低限のマナー を紹介し...すべて読む

bygage

丁寧かつスピーディーに仕事をこなすコツ

5,238 view

丁寧かつスピーディーに仕事をこなすコツ
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. ビジネス・コミュニケーション力
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調理関係の仕事をしていると、材料の下ごしらえや洗い物などの単純作業に意外と時間がかかってしまうことに気付いておられるかもしれません。 単純とはいえ材料の切り方が適当だったりお皿の汚れが...すべて読む

bymoistapple

堅苦しくない贈りもののお礼状の書き方

638,052 view

堅苦しくない贈りもののお礼状の書き方
  1. ビジネス・経済
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  5. 基本スキル
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  7. ビジネス文書の書き方
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  9. 社外文書
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  11. お礼状
  12.  

最近は手紙を書くことも少なくなり、電話やメールで簡単に要件を伝えてしまうことが多いですよね。 ただ、結婚して目上の方からお祝いをいただいたり、お中元やお歳暮を送っていただいたり、入院中...すべて読む

byplum29

頑張らないで目標や抱負を立てる方法

11,456 view

頑張らないで目標や抱負を立てる方法
  1. ビジネス・経済
  2.  
  3. ビジネス全般
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  5. 効率アップ
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  7. 目標設定と管理
  8.  

新年度の抱負、もうたてましたか?いつも抱負や目標を考えるけれど、失敗するという人もいるはずです。 意気込みすぎて失敗することが原因だと思います。完璧主義に陥っているせいかもしれません...すべて読む

bykawajun1

仕事で行き詰まった時に対処する方法

4,070 view

仕事で行き詰まった時に対処する方法
  1. ビジネス・経済
  2.  
  3. ビジネス全般
  4.  
  5. ビジネス・コミュニケーション力
  6.  

誰でも仕事をしていれば一度は壁にぶつかることもあるのではないでしょうか。それを乗り越えてこそ成長できますし、仕事の達成感というのも大きくなります。 しかしいままで行き詰まったことなど...すべて読む

bysyu

仕事が行きづまったときの開き直り方

22,882 view

仕事が行きづまったときの開き直り方
  1. ビジネス・経済
  2.  
  3. ビジネス全般
  4.  
  5. ビジネス・コミュニケーション力
  6.  

仕事にいきづまった時、もしかして向いていないのか・・・とか、もうやめてしまおうか・・・とか、弱気な心が顔を出します。 投げ出したくなった時には、仕事で業績を残している人の名言を思い出...すべて読む

byたまごやき

仕事で行き詰っても困らないやわらかアタマの作り方

1,023 view

仕事で行き詰っても困らないやわらかアタマの作り方
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. 企画力
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  7. アイデア発想法
  8.  

どうやっても先に進めない、どう頑張ってもアイデアが出てこない、にっちもさっちもいかない仕事を前にすると、頭はイライラ、心はヒヤヒヤ、体からは嫌~な汗がジワリ。 そんな時、ちょっと気分...すべて読む

by♪さとう♪

仕事で窮地に陥った時の心構え&対処法

3,590 view

仕事で窮地に陥った時の心構え&対処法
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
  4.  
  5. ビジネス・コミュニケーション力
  6.  

何に於いてもあの人は完璧に仕事をこなせるから羨ましいと思う事ってありますよね。でも、どんな達人であろうと失敗もなく何もかも順調という訳ではありません。 しかし、周りから完璧と思われてる...すべて読む

bycocktail

仕事でいきづまったらとる方法

2,093 view

仕事でいきづまったらとる方法
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
  4.  
  5. ビジネス・コミュニケーション力
  6.  

どんなに仕事が得意な人でも、どんなに売り上げを伸ばしている営業マンでも、必ず仕事にいきづまる時はあるものです。そんな時、どうしたらいいのかという心構えを身につけておきましょう。 い...すべて読む

byM.L.P

「ホウ・レン・ソウ」をしやすい上司としにくい上司って?

5,677 view

「ホウ・レン・ソウ」をしやすい上司としにくい上司って?
  1. ビジネス・経済
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  3. ビジネス全般
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  5. 基本スキル
  6.  
  7. 報・連・相
  8.  

社会人のいろはとして「報・連・相」は基本でしょう。しかし、いくら「報・連・相」をしようとしても、聞く側の上司に問題があっては、結局「報・連・相」はしてもらえません。 では、どんな上司...すべて読む

byM.L.P

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