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意外と知らない店員の気持ち!コンビニバイトあるある

2013年12月19日更新

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はじめに

ここでは、コンビニでバイトのあるあるをまとめて紹介します。皆さんにも彼らのあるあるについて、共感して頂ければと思います。

勤務前

ある程度のシフトが確定すると給料の計算をしてしまう #コンビニバイトあるある

コンビニのバイトでは、毎週または毎月ごとにアルバイトや正社員などの従業員が勤務する日付、時間を決めて仕事をまわす制度であるシフト制がほとんどです。

そのため、シフトが決まると時給も決まっているため、そこからその月にもらえる給料が計算できるのです。

接客中

常連のお客様

おばあちゃんに好かれる #コンビニバイトあるある
常連のお客にアダ名をつける #コンビニバイトあるある

コンビニでバイトをしていると、いつも来てくれる常連のお客様がいます。

そんな常連のお客様、特にお年寄りの方は従業員にも気軽に話してくれます。そんなお客様たちと仲良くなることも、バイトをしているとよくあることです。

レジ

客層キーはいつの間にか30代男性ばっかり押してる #コンビニバイトあるある

レジには、お買い上げの商品と預かり金額を一通り入力した後、取引を確定するためのキーとして、「客層キー」というものがついています。

これは本来、男・女の性別と年代を大まかに区分したキーに分かれており、客層分析によりマーケティングデータを取り、最終的には売上と利益向上に役立てる目的があります。

ですが、お店の場所がオフィス街に近いとスーツを着た男性、学校が近いと制服姿の学生がよく来店するということは往々にしてありえることです。

そのため、押す客層キーがほとんど同じになってしまうのです。

タバコ

嫌でも覚えるタバコの銘柄 #コンビニバイトあるある

ほとんどのコンビニでは色々な種類のタバコを取り扱っています。

その中で同じ銘柄のものでも、メンソールが入っているかどうかで別の箱を売らなければなりません。

そのような色々な知識を覚えつつ失敗しつつ、怒られながらいつの間にかタバコについて、吸わないのに覚えてしまうことがよくあります。

嫌われるお客様

コンビニ店員も人ですから、されたら嫌だということがいくつかあります。

ポイントカード

「ポイントカードお持ちですか?」って聞くと「はい」か「無い」か聞き辛い人がいる。 #コンビニバイトあるある

新人のバイトさんだと、焦って聞きそびれてしまうことがあるので、無い場合はしっかり「ありません」と言ってあげましょう。

電子マネー

たまに、会計時に、無言で携帯電話を店員に見せてくるお客さんがいますが、携帯電話のFeliCa機能は、クレジットID、モバイルSuica、Edyと、3種類の決済方法があり、レジ操作も若干変化するので、一言、店員に決済方法を言っていただけると助かります #コンビニバイトあるある

これもレジの仕組みに関わるのですが、電子マネーで決済する場合は、店員の方でどの電子マネーで決済するかを決めてからレジを操作するという仕組みになっています。

ですので、電子マネーで決済をする場合は、店員さんにどの電子マネーかを言わないとわからないので、しっかりと言ってあげましょう。

勤務後

マイナス面

お金をたくさん稼いだら単位をたくさん落としてた #コンビニバイトあるある

多くは語りません。大学生の方はバイトも大切ですが、学生の本分は勉強だということを忘れないようにしましょう。

プラス面

毎回行く前は辞めたいと思うのに、いざ行って終わると頑張ろうと思う #コンビニバイトあるある

正直コンビニバイトは楽ではありません。お客様からのクレームや辛い肉体労働など、バイトを辞めたいと思うことが多々あります。

でも、そんな中でお客様や同僚、店長から感謝されると、「次も頑張ろう」という気持ちになるものです。

社員さんとの会話

社員にならないかと誘われる #コンビニバイトあるある
コンビニバイトしているとコンビニ業界には就職しないと心に誓う #コンビニバイトあるある

前述の様な気持ちで頑張ると、社員の方が「うちの会社に就職しなよ」などと、冗談半分で言ってくださることがあります。

そう言ってくれるのは嬉しいのですが、そう言ってる社員さんの愚痴や勤務状況を事前に聞いていると、ほとんどの人が「自分はコンビニ業界にだけは就職しないぞ」と、深く心に誓うようになります。

おわりに

世間では、コンビニバイトは他のバイトと比べて楽だという人がいますが、そんなことはありません。仕事なのですから辛いこともあります。

だからこそ、コンビニでバイトしていない方も彼らの気持ちに立って、店員が何をされると嫌で、何をされると喜ぶかを考えてあげてください。

(image by 足成)

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本記事は、2013年12月19日時点の情報です。記事内容の実施は、ご自身の責任のもと安全性・有用性を考慮してご利用いただくようお願い致します。

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